СТАТЬЯ 1. Области применения и назначение онлайн-сервисов

Настоящие общие условия продажи применяются без ограничений и оговорок ко всем услугам и услугам, предлагаемым компанией OH MY NAILS на ее веб-сайте, а также к клиентам («Клиентам») или посетителям.

В противном случае использование сервисов онлайн-бронирования запрещено.

Для принятия Общих условий Клиенту предлагается установить соответствующий флажок при регистрации в службе онлайн-бронирования, как описано в статье 2 настоящих Правил.

Через свой веб-сайт компания OH MY NAILS предлагает Клиенту возможность получить доступ к полному спектру эстетических и косметических процедур, которые можно забронировать онлайн в своем заведении, или к продуктам, которые можно приобрести с доставкой по выбранному им адресу.

Следовательно, факт бронирования или покупки физическим или юридическим лицом («заказ» или «заказ») на веб-сайте компании OH MY NAILS означает полное согласие с настоящими общими условиями продажи.

Они доступны в любое время на этом веб-сайте и, где это применимо, имеют преимущественную силу над любой другой версией, при этом указывается, что только версия, действующая на момент заказа Клиента, будет иметь к нему силу.

СТАТЬЯ 2 — Условия и выбор заказов на сайте1) 

Чтобы разместить заказ на Сайте, Клиент должен создать учетную запись пользователя, указав свое имя, имя, адрес электронной почты, номер телефона и, возможно, любой другой элемент, позволяющий персонализировать взаимодействие с Клиентом, например дату рождения, почтовый адрес. адрес например.

Чтобы завершить регистрацию, Клиент определит пароль, который позволит ему с помощью его адреса электронной почты получить доступ к своей учетной записи. Клиент обязуется сохранять конфиденциальность своего имени пользователя и пароля. Он берет на себя ответственность за все действия, совершенные с использованием его идентификаторов и пароля. Клиент гарантирует предоставление точной, полной и актуальной информации.

В случае, если информация, предоставленная Клиентом, является ложной, неполной или устаревшей, OH MY NAILS оставляет за собой право без какой-либо компенсации и без предварительного уведомления приостановить или прекратить действие учетной записи Клиента, удалить все или часть данных Клиента. , без ущерба для исков по общему праву, которые могут быть для него открыты.

2) Заказать

Чтобы разместить заказ, Клиент выбирает резервирование или онлайн-покупку продукта, который он желает, затем подтверждает свой заказ, представленный в форме сводки, или корректирует свой заказ, если это необходимо, затем подтверждает свое явное согласие и принимает настоящие Общие положения. Условия, установив флажок, предусмотренный для этой цели.

Затем Клиент получит электронное письмо с подтверждением, содержащее подробную информацию о его заказе.

На сайте предлагается несколько видов услуг и товаров:

Онлайн-бронирование с оплатой на месте продажи

Когда Клиент совершил онлайн-бронирование без запроса какой-либо оплаты, он или она имеет возможность отменить свое бронирование, чтобы выбрать другое бронирование до даты расписания первоначально выбранной услуги.

Онлайн-бронирование с онлайн-оплатой депозита

Бронирование определенных услуг может привести к запросу на оплату депозита онлайн.

Когда Клиент сделал бронирование с оплатой депозита онлайн, он будет уплачен Клиентом, и его возмещение будет возможно только в случае отказа или в случае отмены не позднее, чем за 24 часа до даты и услуги. график изначально выбран.

По истечении этого периода и в случае отказа Клиента депозит будет оставаться подлежащим оплате, и принятие отсрочки или отмены останется на усмотрение Профессионала.

Онлайн-бронирование с онлайн-оплатой

Бронирование определенных услуг может привести к запросу на онлайн-платеж.

Когда Клиент осуществил бронирование с помощью онлайн-оплаты, он имеет возможность отозвать или отменить свое бронирование не позднее, чем за 24 часа до даты и времени первоначально выбранного обслуживания. Для этого ему необходимо обратиться напрямую в заведение.

По истечении этого периода, а также в случае отказа Клиента, необходимо принять меры, и согласие на отсрочку или отмену остается на усмотрение Профессионала.

Покупка продуктов онлайн

Покупатель имеет возможность приобрести продукцию OH MY NAILS онлайн. Цены указаны в евро с учетом всех налогов, без учета стоимости доставки. Действующие цены указаны на день заказа.

Чтобы разместить заказ, Клиент выбирает товар(ы), который он желает приобрести, в своей корзине, подтверждает эту корзину, выбирает условия доставки, выбирает способ оплаты, подтверждает все этапы своего заказа, прежде чем исправить применимый случай, а затем подтверждает ваш заказ, чтобы выразить свое явное согласие.

Товары отправляются на адрес, указанный Клиентом при регистрации и подтверждении заказа. Клиенту отправляется электронное письмо с подтверждением, содержащее подробную информацию о его заказе, а также действующие Общие положения и условия.

Любой заказ означает безоговорочное согласие с ценами и условиями поставки. Однако Клиент имеет право на отказ.

Товары отправляются в течение двух-трех дней (2-3 дня) с момента заказа. В случае нехватки товара на складе Клиент информируется и может, в зависимости от случая, либо отменить свой заказ, либо получить эквивалентный заменяющий продукт, предлагаемый OH MY NAILS.

3) Изменение, аннулирование и отзыв

Клиент может изменить свое бронирование не позднее чем за 24 часа до первоначальной даты бронирования, связавшись напрямую с OH MY NAILS.

В соответствии с действующим законодательством, когда Клиент желает отменить бронирование, он может отказаться в течение установленного законом периода в 14 дней с момента получения подтверждения о записи, при условии, что он не начал получать заказанную услугу в течение этой задержки.

В случае заказа товара срок в 14 дней начинается с момента получения заказанного товара. Возвращенный товар не должен быть поврежден или вскрыт, чтобы его можно было принять с правом отказа.

Клиент может просто уведомить OH MY NAILS о своем выборе однозначного вывода средств любым способом; для этой цели он может использовать форму в конце этого документа. В случае приобретения товара, если Клиент отказывается от него, он должен вернуть товар в целости и сохранности за свой счет в OH MY NAILS.

после получения запроса на вывод средств и если продукт получен в целости и сохранности, возврат средств будет произведен в течение 14 дней после запроса на вывод средств с использованием тех же условий оплаты, что и первоначальный платеж.

СТАТЬЯ 3 – Оплата цены

Оказание услуг осуществляется после оплаты Клиентом общей стоимости, соответствующей выбранной услуге, на условиях, установленных в Учреждении OH MY NAILS.

Цена подлежит оплате в соответствии с предложением (в качестве залога или в полном объеме) и единовременным платежом при заказе и представляет собой подтверждение заказа.

Цены, указанные на сайте, выражены в евро с учетом налогов и соответствуют ценам, действующим на день заказа.

Компания OH MY NAILS оставляет за собой право изменять цены в любое время, причем действующей ценой является цена, указанная в подтверждении заказа.

Платеж будет считаться окончательным только после фактического получения средств компанией OH MY NAILS.

Оплата покупок производится банковскими картами, принимаются карты: CB, VISA, MASTERCARD.

OH MY NAILS ни при каких обстоятельствах не является получателем и не имеет доступа к банковским реквизитам, которые собираются и, возможно, хранятся только поставщиком платежей.

СТАТЬЯ 4 – Предоставление услуг

Заказанные Заказчиком услуги будут предоставлены при предъявлении подтверждения заказа, полученного по электронной почте, в заведении OH MY NAILS.

СТАТЬЯ 5 – Онлайн-обзоры

Сайт OH MY NAILS предлагает Клиентам возможность оставить отзыв об удовлетворенности заказанными ими услугами. Эти обзоры публикуются в хронологическом порядке и не подлежат какой-либо компенсации.

В определенных случаях эти мнения могут подлежать модерации со стороны OH MY NAILS, которая оставляет за собой право не публиковать мнения, которые могут нарушать права третьих лиц или нарушать любой действующий закон.

В любом случае OH MY NAILS оставляет за собой право связаться с Клиентом после публикации уведомления.

Уведомления хранятся не более пяти (5) лет, за исключением других случаев, прямо согласованных с Клиентом (последующее удаление или последующее сохранение каждые 5 лет).

СТАТЬЯ 6 – Ответственность поставщика услуг

OH MY NAILS автоматически несет ответственность перед Клиентом за надлежащее исполнение заключенного с Клиентом договора.

Однако OH MY NAILS не может нести ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора, заключенного в случае форс-мажорных обстоятельств, наступления события по вине Заказчика или каких-либо неудобств, непредвиденного и непреодолимого ущерба, свойственного использованию. сети Интернет, в частности прерывание обслуживания, внешнее вторжение или наличие компьютерных вирусов.

Компания OH MY NAILS не будет считаться ответственной или невыполнившей свои обязательства за любую задержку или невыполнение обязательств, возникшую в результате возникновения форс-мажорных обстоятельств, обычно признаваемых французской судебной практикой.

СТАТЬЯ 7. Юридическая гарантия на продукцию

На все товары, предлагаемые к продаже, распространяется правовая гарантия, предусмотренная статьями L. 217-4 и последующими Кодекса потребителей, а также гарантия от скрытых дефектов, предусмотренная статьями 1641 и последующими Гражданского кодекса.

У Клиента есть два (2) года на то, чтобы воспользоваться этими юридическими гарантиями. В случае несоответствия срок исчисляется с момента поставки, в случае скрытых дефектов – с момента обнаружения дефекта. Естественно, эта гарантия может быть использована только в рамках нормального и законного использования продукта.

Статья L 217-4 Потребительского кодекса

Продавец поставляет товар в соответствии с договором и несет ответственность за любое несоответствие, существующее на момент поставки.

Он также несет ответственность за дефекты соответствия, возникшие в результате упаковки, инструкций по сборке или установки, если это входило в его ответственность по договору или было выполнено под его ответственность.

Статья L 217-5 Потребительского кодекса

Объект соответствует договору:

1° Если он пригоден для использования, обычно ожидаемого от аналогичных товаров, и, где это применимо:

— если оно соответствует описанию, данному продавцом, и обладает качествами, которые последний представил покупателю в виде образца или модели;

— если он обладает качествами, которые покупатель может законно ожидать с учетом публичных заявлений, сделанных продавцом, производителем или его представителем, в частности, в рекламе или маркировке;

2° Или если он обладает характеристиками, определенными по взаимному согласию сторон, или пригоден для любого специального использования, к которому стремится покупатель, доведен до сведения продавца и который последний принял.

Статья L 217-12 Потребительского кодекса.

Действия, возникшие в результате несоответствия, назначаются через два года с момента поставки товара.

Статья L 217-16 Потребительского кодекса.

Когда покупатель в течение срока действия коммерческой гарантии, предоставленной ему при приобретении или ремонте движимого имущества, требует от продавца восстановления, на которое распространяется гарантия, к оставшемуся сроку прибавляется любой период иммобилизации продолжительностью не менее семи дней. гарантийный срок.

Этот период начинается с момента запроса покупателя на вмешательство или предоставления для ремонта рассматриваемого товара, если это предоставление происходит после запроса на вмешательство.

СТАТЬЯ 8 – Информационные технологии и свободы

Во исполнение Закона № 78-17 от 6 января 1978 г. с поправками, внесенными Законом № 2018-493 от 20 июня 2018 г. и Регламентом ЕС № 2016/679 «GDPR», напоминается, что персональные данные, запрашиваемые у Клиента необходимы для обработки заказа и предназначены для внутреннего использования.

Тем не менее, эти персональные данные могут быть переданы третьим лицам, поставщикам услуг или, при наличии явного согласия, партнерам компании Le Salon Mademoiselle.

В соответствии с этим законодательством и GDPR все Клиенты имеют право на доступ, дополнительную информацию, исправление, переносимость, ограничение, удаление и противодействие касающимся их личным данным. Дополнительную информацию о ваших правах см.:

политика конфиденциальности

Для правильного использования сайта мы используем файлы cookie на вашем компьютере. Целью этого файла cookie, с одной стороны, является запись информации, касающейся навигации вашего компьютера по нашему сайту, чтобы мы могли собирать статистику и улучшать наши онлайн-сервисы; с другой стороны, для идентификации вашего компьютера в начале этапа онлайн-подписки, что является необходимым условием для любой подписки, оформленной на сайте. Файл cookie, который мы размещаем на вашем компьютере, не является постоянным.

СТАТЬЯ 9 – Интеллектуальная собственность

Salon Mademoiselle и Kiute Sas являются исключительными владельцами всех прав интеллектуальной собственности, относящихся к Сайту и Услугам, в частности к их структуре (в частности, графическим схемам, вкладкам, функциям) и их содержанию (в частности, брендам, изображениям, логотипам, иллюстрации, фотографии, тексты и т. д.).

Принимая настоящие Общие положения и условия, Клиенту предоставляется в личном порядке неисключительное и непередаваемое право на использование Сайта и Услуг в рамках и на срок вашей регистрации для получения Услуг.

Пользователю категорически запрещено без предварительного письменного согласия OH MY NAILS Sas копировать, изменять, улучшать, редактировать, переводить, декомпилировать, создавать производные работы, реверсировать дизайн или сборку или любым другим способом пытаться найти источник. код (за исключением случаев, предусмотренных законом), продавать, уступать, сублицензировать или иным образом передавать весь или часть Сайта или Услуг. Любое воспроизведение, представление, эксплуатация любого характера и для любых целей всего или части Сайта или Услуг, в частности их структуры и/или содержания, без предварительного письменного разрешения OH MY NAILS.